多开翻译器是什么：功能、计费与上手步骤

多开和翻译各包含什么

多开指每个聊天账号各占一条会话。ChatNest 的每条会话有独立的浏览器环境、指纹和出口代理，登录状态和缓存分开保存，多个账号可以同时在线。支持 WhatsApp、Telegram、LINE、Signal、Instagram、Messenger、TikTok 等平台的网页版，实际能用的平台以管理台启用的清单为准。

翻译分接收和发送两个方向。打开「接收时翻译」后，客户消息的原文下方显示译文；打开「发送时翻译」后，输入框里的中文在发送时换成客户的语言。语言覆盖 190 多种，翻译通道由管理员在管理台配置，可以是谷歌、DeepL 或大模型。

除了这两项，客户端还带语音转文字、快捷回复、聚合收件箱、AI 回复和群发，管理台负责员工账号、额度和聊天记录存档。各平台支持哪些功能，见官网首页的平台功能表。

适合哪些团队

• 外贸和跨境电商的客服、业务员，每人负责几个 WhatsApp 或 Telegram 账号。
• 客户语言不止一种，回复时要在中文和客户语言之间来回切换。
• 管理者需要统一分配账号和额度，查看员工的接待情况。

只是个人偶尔看懂一两条外语消息，用手机系统或聊天软件自带的翻译就够了，用不上多开翻译器。

端口和字符怎么计费

端口按同时在线的账号数计算。一条会话启动后占一个端口，停止或休眠后释放，保存着但没有启动的账号不占端口。估算时按工作高峰需要一起在线的账号数来算。

字符用于翻译和语音转写，两者共用同一份额度：翻译按文字长度扣减，语音按时长折算。AI 回复另有 AI 额度，按实际用掉的 token 扣减。具体规格和价格以登录管理台后的「购买额度」页为准。

从注册到收发翻译

1. 在官网注册管理员账号，登录管理台。在「员工」页点击「新建员工」，给每个使用客户端的人建一个账号。
2. 下载客户端。Windows 需要 64 位系统，Mac 需要 Apple Silicon（M1 及以后）。安装后用员工账号和密码登录。
3. 在工作台选择平台，例如 WhatsApp，点击「新建会话」。在「网络与代理」里检查「出口代理」，在「地区与语言」里检查「语言」「时区」，再点击「创建会话」。
4. 在会话列表点击「启动」，按平台页面的提示扫码或登录。登录后用「编辑备注」写上账号用途，方便以后区分。
5. 打开一个客户对话，在会话工具选择「翻译」，进入「翻译设置」。打开「接收时翻译」和「发送时翻译」，分别选好「译为」的语言和「通道」，点击「应用」。
6. 其余账号重复「新建会话」和登录。账号多了以后，可以用聚合收件箱在一个列表里查看和回复。

常见问题